L'information péri-opératoire : enjeu majeur pour le parcours de soins des patients

Le temps médical devient une ressource de plus en plus rare. Il est donc essentiel de mettre en avant une information médicale efficace afin de favoriser une participation active des patients dans leur processus de soins.

L'information médicale, initialement une obligation du médecin, s'est transformée en un droit du patient, instauré par la loi Kouchner (L 1111-2 Code de la santé Publique) et lui permet de fournir un consentement éclairé. L'accès à une information claire et accessible améliore l'expérience des soins en favorisant l’autonomie, la compréhension et la collaboration entre professionnels de la santé et patients.

En 2021, la Haute Autorité de Santé (HAS) a diffusé un rapport visant à évaluer le niveau de satisfaction des patients hospitalisés pendant plus de 48 heures dans les services de Médecine, Chirurgie et Obstétrique. Les résultats nationaux de cette étude ont révélé que les patients accordent une grande importance à la qualité des informations qui leur sont communiquées pendant leur séjour à l'hôpital. Cependant, il est préoccupant de constater qu'un tiers des patients interrogés ont déclaré ne pas avoir reçu d'informations concernant les signes ou les complications nécessitant un suivi avec l'hôpital ou un médecin après leur sortie.

Autonomisation du patient grâce à l'information médicale

L'autonomisation du patient grâce à l'information médicale vise à habiliter les individus en leur fournissant des connaissances et des détails sur leur état de santé et les traitements. Un patient bien informé peut prendre des décisions éclairées et participer activement au parcours de soins. L'information médicale permet au patient de comprendre son état, de poser des questions pertinentes, et d'interagir de manière constructive avec les professionnels de la santé.

Nuvocare met à disposition des patients différents supports d’informations pour permettre aux patients de comprendre l’anesthésie, l’acte chirurgical, les risques associés et les suites opératoires possible afin de contribuer à des décisions éclairées et personnalisées, garantissant ainsi une expérience de soins plus satisfaisante et efficace. L'autonomisation du patient conduit à une prise de décision partagée, renforçant ainsi la confiance entre le patient et le professionnel de la santé.

Amélioration de la communication au sein du colloque singulier

Au fil du temps, la place de l'information médicale dans le colloque singulier s'est transformée, passant d'une relation asymétrique, où le médecin détenait toute l'information, à une approche plus collaborative, dans laquelle le patient est encouragé à participer partiellement à sa prise en charge en étant mieux informé sur sa santé et les décisions thérapeutiques. Cette évolution a renforcé l'autonomie du patient et amélioré la qualité des soins médicaux.

L'accès à des informations médicales précises et compréhensibles favorise une communication fluide entre les patients et les professionnels de la santé. Les patients bien informés peuvent formuler des questions pertinentes, exprimer leurs préoccupations et participer activement aux discussions sur leur santé. Une communication ouverte et transparente conduit à une meilleure compréhension mutuelle, renforçant la relation entre le patient et son médecin. Les professionnels de la santé prennent conjointement la décision médicale avec leur patient, ce qui constitue une co-décision médicale.

En conclusion, l'information patient a un impact positif considérable sur l'expérience globale des soins de santé. Les professionnels de la santé doivent collaborer pour promouvoir un échange d'informations efficace, transparent et accessible afin d'améliorer continuellement la qualité des soins de santé et de placer le patient au cœur du processus de prise de décision.

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